Versand / Tracking

Letzte Aktualisierung: März 2019

Paleos®Shipping DEVersand in alle Länder

8.1 Bei Online-Bestellungen wird der sich ergebende Betrag vor Abgabe Deiner Bestellung im Warenkorb verbindlich ausgewiesen. Während des Bestellvorgangs kann das Unternehmen (DHL, UPS, etc.) sowie der bevorzugte Service (Standard, Premium, Express etc.) ausgewählt werden.

Hinweis: Für die Einfuhr von Waren in Nicht-EU-Ländern muss mit zusätzliche Kosten gerechnet werden, die wir auf der Website nicht ausweisen können da sie nicht von uns berechnet werden! Dazu gehören bspw. landesspezifische Gebühren des Versanddienstleisters für die begleitende Zollabwicklung, die lokale Mehrwertsteuer und eventuelle Zölle auf bestimmte Warentypen durch den Zoll selbst.

Voraussetzungen für Freier Versand

8.2 Für alle Länder und Einkäufe über 380 € (inkl. MwSt.) und bis zu 4 kg werden keine Versandkosten berechnet! Können derartige Bestellungen jedoch nicht erfolgreich abgeschlossen werden (z. B. bei Rückgaben), werden die ursprünglichen Versandkosten bei der Erstattung einbehalten. Für die Rücksendung der Ware an GoSt-Barefoots trägt der Kunde die Kosten (aus dem Ausland inkl. eventueller Zollabfertigung und Wiedereinfuhr nach Deutschland). War die ursprüngliche Bestellung versandkostenfrei, wird der erneute Versand berechnet. Wurde für die ursprüngliche Bestellung der Versand berechnet, ist der erneute Versand kostenfrei. Jedes Bestellung kann nur einmal kostenfrei versendet werden. Danach ist jede weitere Sendung (bspw. Tausch) kostenpflichtig, eine Rückgabe nicht mehr möglich oder führt zu einem Guthaben.

Lieferzeiten DE, EU und Nicht-EU

8.3 Nach Fertigstellung / Zusammenstellung des bestellten Produkts (durchschnittlich 2-4 Tage nach Bestellung) beträgt die Versanddauer national wie international ca. 2 bis 4 Werktage (Ausnahmen sind Inseln und sehr abgelegene Gebiete). National wählbar ist DHL Premium (Normalversand), DHL Express sowie verschiedene Services von UPS. International versendet GoSt-Barefoots ausschließlich mit DHL Express, alternativ mit UPS (mit Ausnahme von Privatadressen in Russland). Beide Unternehmen arbeiten ohne zusätzliche Versandunternehmen im jeweiligen Zielland und sorgen zudem für eine schnelle und reibungslose Zollabwicklung sowie die anschließende Zustellung durch eigene Mitarbeiter. Internationale Express-Sendungen sind deshalb sicher und garantiert innerhalb von wenigen Tagen beim Kunden.

8.4 Vorbehaltlich der Selbstbelieferung wird GoSt-Barefoots GmbH für eine schnelle Lieferung Sorge tragen. Sollte nur ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, werden die restlichen Waren ohne erneute Berechnung der Versandkostenpauschale nachgeliefert.


Versanddienstleister

DHL EXPRESS (alle Länder)DHL PREMIUM (nur Deutschland)UPS (Alle Länder & Optionen)

 

 

Für innereuropäische und internationale / interkontinentale Lieferungen arbeiten wir mit elektronischen Anbindungen an Versandsysteme von bspw. DHL und UPS. Sie erlauben es, die jeweiligen Versandkosten individuell und „on the fly“ zu ermitteln. Die Versandkosten für die jeweilige Zieladressen der Bestellung kann so verbindlich ausweisen werden. Da die Sendungen im Zielland von DHL und UPS durch den Zoll begleitet und anschließend nicht an lokale Versandunternehmen übergeben werden, können auch internationale / interkontinentale Sendungen lückenlos verfolgt werden. Hinweis: Für eine je nach Land und Region in Einzelfällen verlässlichere oder schnellere Zustellung behalten wir uns vor, den gewählten Expressanbieter auszutauschen.

Deutsche Post (nur international bis 0.7 kg)

 

 

Für internationale Warensendungen bis 0.7 kg (bspw. für Zubehör) steht optional eine FLAT-RATE mit Sendungsverfolgung der Deutschen Post (By Mail) zur Verfügung.


 Optionen an der Kasse und im Warenkorb

Du brauchst nur Zubehör?

Auch für den internationalen Versand mit einem Gesamtgewicht von weniger 0,7 kg (Schoner, Einlegesohlen, Bänder, Bandschlösser, usw.) steht die günstige Versandart "By Mail" zur Verfügung. Im Vergleich zu DHL EXPRESS und UPS (1-4 Tage) kann die Lieferzeit hier von Land zu Land (EU / andere Kontinente) zwischen 5 und 14 Tagen variieren.


Tracking / Sendungsverfolgung

Sendeverfolgung DHL EXPRESS (alle Länder)Sendeverfolgung UPS (alle Länder)DHL EXPRESS / UPS (national und international): Mit der Versandbestätigung versenden wir auch die Tracking-ID zur Sendung. Ein aktives Handeln ist bei Sendungen mit DHL EXPRESS oder UPS jedoch kaum notwendig. Beide Unternehmen informieren automatisch per e-Mail über jeden Schritt im Verlauf einer Sendung (u.a. Abholung, Zollabfertigung, Ausnahmen, In der Auslieferung, Geliefert). Zu individuellen Sendeverfolgung können natürlich auch die Seiten von DHLund UPS direkt genutzt werden.

Sendeverfolgung DHL PREMIUM (nur Deutschland)DHL PREMIUM (nur national): Beim innerdeutschen PREMIUM-Versand verschicken wir ebenfalls eine Versandbestätigung mit Tracking-Link und -ID. Damit lässt sich bei DHL jederzeit die aktuelle Tracking-Situation abzufragen.

Sendeverfolgung Deutsche Post (nur international)DEUTSCHE POST (nur international bis 0.7kg): Reines Zubehör wie Schoner, Einlegesohlen, Bänder, Bandschlösser, usw. kann günstig mit der Deutschen Post versendet werden. Mit der Versandbestätigung teilen wir Dir auch hierbei die individuellen Sendungsdaten mit. Mit diesen Daten (Tag, Monat, Jahr und Tracking-ID) läst sich das Paket dann bei der Deutschen Post verfolgen.


Produkt-/Größentausch (DE / EU-Länder)

Hinweis: Der Wunsch, ein Produkt zu tauschen, muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich mitgeteilt werden. Eine Tausch des Produktes nach Ablauf dieser Zeit ist nicht mehr möglich. Stelle sicher, dass Deine Rücksendung vollständig ist und auch das Zubehör wie Einlegesohlen, Schoner, Schlüsselketten usw. enthalten ist. Wir akzeptiern nur Rücksendungen in unserer Originalverpackung! Bitte sende das Paket an die unten angegebene Adresse und teile uns - sobald bekannt - den Versanddienstleister (USPS, FedEx, etc.) sowie die Tracking-ID inkl. dem Link zur Verfolgung der Sendung mit.

Produkt-/Größentausch (Nicht-Eu-Länder)

Hinweis: Wir akzeptieren nur Rücksendungen in unserer Originalverpackung! Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern erfordern eine Versandmethode, die auch die Zollabfertigung bei der Wiedereinfuhr in Deutschland beinhaltet – Lieferung von Tür zu Tür. Für Express-Sendungen wähle DDP – "Delivered Duty Paid" / bei Normalversand wähle DAP – "Delivered at Place". Vorsicht: Bei Express-Sendungen entstehen ggf. zusätzliche Kosten für die Wiedereinfuhr. Wenn diese Kosten nicht durch die gewählte Versandart gedeckt sind, wird die Sendung nicht vom deutschen Zoll abgefertigt und geht automatisch zurück an den Absender. Um dies grundsätzlich zu vermeiden, entscheide Dich für den Standard-Versand.

Für die Wiedereinfuhr in Deutschland müssen für den deutschen Zoll alle erforderlichen Dokumente außen an der Sendung zugänglich sein. In der Regel stellt der jeweilige Versanddienstleister (USPS, FedEx, etc.) dazu transparente, selbstklebende Taschen zur Verfügung. Der deutsche Zoll erwartet für die reibungslose Abwicklung folgende  Unterlagen:

  • Den Nachweis, dass die Ware ursprünglich von GoSt-Barefoots aus Deutschland an Dich verschickt wurde. Dazu dient das Versandlabel mit dem Barcode unserer ursprünglichen Sendung an Deine Adresse. Dieser sog. Frachtbrief kann bei uns nachträglich als PDF zum Ausdruck angefordert werden.
  • Die Beschreibung von Wert und Inhalt der Rücksendung (unsere Original-Rechnung aus der Sendung an Deine Adresse).
  • Die zusätzliche Angabe, dass es sich um die Rückführung einer Ware an GoSt-Barefoots handelt.

Bitte sende das Paket an die unten angegebene Adresse und teile uns - sobald bekannt - den Versanddienstleister (USPS, FedEx, etc.) sowie die Tracking-ID inkl. dem Link zur Verfolgung der Sendung mit.

  • GoSt-Barefoots GmbH
    (Umtausch / Rückgabe)
    Buchholzer Weg 17
    41189 Mönchengladbach
    Deutschland (NRW)
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