Versand & Optionen

Letzte Aktualisierung: März 2017

8. Versandkosten und Lieferzeiten

8.1 Bei Online-Bestellungen wird der sich ergebende Betrag vor Abgabe Deiner verbindlichen Bestellung im Warenkorb in bezifferter Form ausgewiesen. Während des Bestellvorgangs kann das Unternehmen (DHL, UPS, etc.) sowie der bevorzugte Service (Standard, Premium, Express etc.) definiert werden. Vor der verbindlichen Bestellung wird die resultiernde Gesamtsumme angezeigt. Wir versenden weltweit!

8.2 Für alle Länder und Netto-Warenwerte über 300,- € (netto) und bis zu 4kg werden keine Versandkosten berechnet. Kann der Auftrag jedoch nicht in oder über diesem Wert abgeschlossen werden, verrechnen wir bei eventuellen Erstattungen die tatsächlich angefallenen Versandkosten. Die erste Rücksendung der Ware (bspw. Umtausch) ist für Kunden aus Deutschland und den Niederlanden ebenfalls kostenfrei sofern der Netto-Warenwert über 300,- € (netto) lag. Für den Rückversand aus anderen Ländern müssen die Rücksendekosten jedoch vom Kunden übernommen werden. Der Umtausch erfolgt dann wieder versandkostenfrei wenn auch hier der ursprüngliche Warenwerte über 300,- € (netto) lag.  Das Label zur Rücksendung der Ware für Kunden aus Deutschland und den Niederlanden kann unmittelbar über den Account aus der Bestellung generiert werden (Bestellung ansehen -> Bestellung retournieren). Jedes Produkt kann nur einmal kostenfrei getauscht werden.

8.3 Die Lieferzeit bei im Online Shop als verfügbar ausgewiesenen Produkten beträgt zwischen 2 und 4 Werktage innerhalb von Deutschland oder ist entsprechend beim Artikel selbst angegeben. Nach bisherigen Erfahrungen können Lieferungen innerhalb der EU bis zu 10 Tage dauern. Bei internationalen Lieferungen ist die Lieferzeit weniger vom Versanddienstleister als vielmehr von den Einfuhrbestimmungen des Ziellandes bzw. des Kontinents abhängig und kann im ungünstigen Fall bis zu 20 Tage betragen. In der Regel jedoch sind auch internationale Sendungen innerhalb von etwa 10-12 Tagen bei unseren Kunden.

8.4 Bestellt der Kunde eine Lieferung per DHL EXPRESS oder UPS EXPRESS und trifft die Ware nicht innerhalb einer vertretbaren Kulanzzeit ein, ist der Kunde berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an GoSt-Barefoots GmbH zurückzusenden. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen, es sei denn, GoSt-Barefoots GmbH trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

8.5 Vorbehaltlich der Selbstbelieferung wird GoSt-Barefoots GmbH für eine schnelle Lieferung Sorge tragen. Sollte nur ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, werden die restlichen Waren ohne erneute Berechnung der Versandkostenpauschale nachgeliefert.

Versanddienstleister

Für innereuropäische und internationale Lieferungen arbeitet GoSt-Barefoots mit elektronischen Anbindungen an Versandsysteme wie bspw. DHL Intraship und UPS. Sie erlauben uns die jeweiligen Versandkosten individuell und „on the fly“ zu ermitteln. Damit können wir weltweit für jede Zieladresse zur jeweiligen Bestellung die Versandkosten innerhalb des Bestelldialogs verbindliche ausweisen bzw. bieten ggf. alternativ und landesspezifisch eine Flat-Rate an. Die weltweite Verfolgung von Sendungen ist nur mit UPS bzw. DHL EXPRESS verlässlich und lückenlos möglich, da die Sendungen imZielland nicht an andere Dienstleister übergeben werden. Für einige wenige Länder steht deshalb außer UPS und DHL EXPRESS eventuell DHL Intraship und die Flatrate (u.a. für China, Hong Kong, USA) nicht zur Verfügung.

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